Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles.
Introduction et Responsable du Traitement
havoaurinaeron, société spécialisée dans l'interprétation de données financières, s'engage à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
Coordonnées du Responsable
havoaurinaeron
54 Rue Marie Ognois
51100 Reims, France
Téléphone : +33 4 66 70 69 10
Email : support@havoaurinaeron.com
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lors de votre utilisation de nos services éducatifs et de notre plateforme havoaurinaeron.com.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience d'apprentissage des données financières.
| Type de Données | Finalité du Traitement | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification (nom, prénom, email) | Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat |
| Données de connexion (adresse IP, historique navigation) | Sécurité et amélioration du service | Intérêt légitime |
| Données pédagogiques (progression, résultats) | Personnalisation de l'apprentissage | Exécution du contrat |
| Données de communication | Support client et information | Intérêt légitime |
Sources de Collecte
- Formulaires d'inscription et de contact sur notre site
- Utilisation de nos outils pédagogiques et exercices pratiques
- Communications directes (emails, téléphone)
- Technologies de suivi (cookies, pixels)
Utilisation et Partage des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous nous interdisons toute utilisation commerciale non liée à votre formation en analyse financière.
Utilisations Internes
- Personnalisation de votre parcours d'apprentissage
- Évaluation de votre progression en interprétation des données
- Amélioration de nos méthodes pédagogiques
- Communication sur les nouveaux modules de formation
- Support technique et pédagogique
Partage avec des Tiers
Nous ne vendons jamais vos données. Le partage est limité aux cas suivants :
- Prestataires techniques (hébergement, outils pédagogiques) sous contrat de confidentialité
- Partenaires éducatifs pour des certifications (avec votre consentement explicite)
- Autorités légales si requis par la loi française
Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement.
Droits Disponibles
- Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données que nous détenons
- Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données (sous certaines conditions)
- Droit à la limitation : Restreignez l'usage de certaines données
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format utilisable
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements basés sur l'intérêt légitime
Procédure pour Exercer vos Droits
Envoyez votre demande à support@havoaurinaeron.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande nécessite des vérifications supplémentaires, nous vous en informerons.
Sécurité et Conservation des Données
La sécurité de vos données financières et personnelles est cruciale pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes.
Mesures de Sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillé
- Authentification renforcée pour les accès administratifs
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
Durées de Conservation
| Type de Données | Durée de Conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Données pédagogiques | 5 ans après la fin de formation pour certification |
| Données de connexion | 12 mois pour la sécurité |
| Données de communication | 3 ans après le dernier contact |
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos contenus éducatifs.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies de performance : Analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences d'apprentissage
- Cookies marketing : Avec votre consentement pour des contenus pertinents
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.
Transferts Internationaux
Certains de nos outils pédagogiques et prestataires techniques peuvent nécessiter des transferts de données en dehors de l'Union Européenne.
Garanties Appliquées
- Transferts uniquement vers des pays reconnus adéquats par la Commission Européenne
- Clauses contractuelles types approuvées pour les autres destinations
- Certification Privacy Shield pour nos partenaires américains le cas échéant
- Évaluation régulière des garanties de protection
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, plusieurs options s'offrent à vous.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site cnil.fr ou par courrier.